REJOIGNEZ NOUS

PRÉSENTATION DU POSTE

Conduit un véhicule routier (PTAC > 3,5 tonnes), en vue d'effectuer la livraison et l’enlèvement de diverses marchandises. Il exécute selon les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais, conformité, …) la tournée d'enlèvement ou de livraison. Il peut effectuer des opérations de chargements/déchargements et réalise toutes les opérations liées au transport (arrimage des charges, émargement de documents, contrôle des marchandises, …). Il effectue l’entretien courant, le nettoyage du véhicule et la tenue des documents de bord.

LES MISSIONS DU POSTE

MANUTENTION ET ACTIVITÉS SUR SITE

• Effectue des opérations de manutentions et entretiens diverses
• Conduite et manœuvre du matériel de manutention

TRANSPORT DE MARCHANDISES ET PRODUITS

• Préparation du chargement et « si besoin » organisation de la tournée
• Conduite et manœuvre du véhicule
• Transport et livraison de marchandises
• Renseigne et contrôle des documents d’enregistrement, d’enlèvement et de livraison

MAINTENANCE ET ENTRETIEN DU VÉHICULE

• Entretien courant et nettoyage du véhicule et du matériel mis à disposition.
• Contrôle régulier du fonctionnement et de l’état général du véhicule
• Suivi des opérations de contrôle mécanique obligatoires (vidange, révision, contrôle technique…)

AUTONOMIE :

• Le chauffeur livreur exécute les consignes de façon autonome et doit s’adapter à des contextes d’intervention différents.

RESPONSABILITÉ :

• Le chauffeur livreur est responsable du respect des règles de sécurité dans l’utilisation des équipements du véhicule et le contrôle préventif de celui-ci.
• Une erreur de conduite, ou de manipulation des outils embarqués, peut occasionner un accident de la circulation risquant d’avoir des conséquences graves sur les personnes ou d’entraîner la détérioration du véhicule.
• Ces conséquences peuvent induire une élévation des coûts de maintenance, d’assurance ou des condamnations pénales
• Il organise son travail en s’articulant avec les autres professionnels internes et externes à la structure. Il doit être capable de rendre compte de son activité à sa hiérarchie

COMPÉTENCES REQUISES SUR LE POSTE

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

• Etre obligatoirement titulaire du permis PL
• Savoir conduire et manœuvrer en sécurité un véhicule utilitaire
• Savoir utiliser le matériel de manutention
• Savoir utiliser les outils nécessaires à l’activité
• Savoir organiser un itinéraire adapté aux conditions de circulation et météorologiques
• Connaître les règles de transport des marchandises
• Savoir contrôler et renseigner les différents documents relatifs au transport des marchandises
• Vérifier la présence et la conformité des documents de bord et de transport
• Mettre en œuvre les techniques appropriées d’entretien courant et de nettoyage du véhicule
• Prendre en compte et appliquer les évolutions de l’activité en s’adaptant au changement

COMPÉTENCES TRANSVERSES 

• Avoir une bonne représentation de la cartographie du territoire d’exercice et de la localisation des différents services, partenaires, bâtiments techniques…
• Savoir réagir rapidement en présence d’aléas et d’évènements imprévus
• Etre capable de respecter les délais prévus pour les livraisons ou transports, en gérant les ordres de priorités et les contraintes
• Etre attentif au respect des règles d’hygiène et de sécurité, notamment routière
• Etre conscient des risques et sanctions encourues en cas de véhicule non conforme, de conduite inadaptée etc…
• Etre capable de rendre compte de son activité à son supérieur hiérarchique
• Etre capable de s’adapter à la diversité des situations et des interlocuteurs
• Etre discret, à l’écoute et savoir s’exprimer clairement et distinctement

PRÉSENTATION DU POSTE

En utilisant les moyens humains (conducteurs) et les moyens matériels (véhicules), Il organise contrôle et veille au bon déroulement de l’acheminement des marchandises (ramassage, livraison) dans une perspective de rentabilité du transport. Il veille à la satisfaction du client avec un souci de respect des réglementations sociales et professionnelles, et de la sécurité. Il coordonne l’activité des agents de conduite et gère le parc de véhicules, fait respecter les consignes de sécurité liées à la manutention des charges et au transport de marchandises. Il planifie la maintenance des véhicules.

LES MISSIONS DU POSTE

RELATIONS CLIENTS

• Accueil téléphonique et réponses aux demandes des clients et Assurer un bon relationnel.
• Assure la négociation de l’affrètement spot auprès des affréteurs.
• Propose des solutions techniques aux clients.
• Gère une réclamation client.
• En cas de litige, construit son dossier avant de le transmettre aux services juridiques.

GESTION DES TOURNÉES DE LIVRAISONS ET RAMASSES

• Organiser et planifier de manière optimale les plans de tournées conducteurs
• Suivre et contrôler la réalisation des ordres de mission. En cas d’anomalies identifier, mettre en place les mesures correctives.

ENCADREMENT DU PERSONNEL DE CONDUITE

• Gérer les différentes variables conducteurs (trajet, temps d’attentes, heures de travail.
• Assister techniquement les conducteurs (modifications d’itinéraires, de délais) en cas de panne, accident …
• Suivi des opérations de contrôle mécanique obligatoires (vidange, révision, contrôle technique…)

GESTION ADMINISTRATIVE

• Remplir les différents tableaux de productivité.
• Gérer les différentes demandes d’émargés et l’archivage des documents de suivis
• Gérer et informer sur les retours de consignes « palettes Europe….. »

AUTONOMIE :

• L’exploitant exécute les consignes de façon autonome et doit s’adapter à des contextes d’intervention différents.
• En cas de doute il s’en réfère à son responsable d’exploitation ou responsable d’agence.

RESPONSABILITÉ :

• Il est responsable du respect des règles de sécurité d’intervention différents.
• En cas de doute il s’en réfère à son responsable d’exploitation ou responsable d’agence.
• Il est en contact avec les clients, et les conducteurs. Il planifie la maintenance des véhicules
• Il doit être capable de rendre compte de son activité à sa hiérarchie

 

COMPÉTENCES REQUISES SUR LE POSTE

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

• Savoir utiliser le matériel de manutention
• Savoir utiliser les outils nécessaires à l’activité (GPI d’Artagnan, Truck online, Pack office)
• Connaître les règles de transport des marchandises
• Savoir contrôler et renseigner les différents documents relatifs au transport des marchandises
• Vérifier la présence et la conformité des documents de bord et de transport
• Prendre en compte et appliquer les évolutions de l’activité en s’adaptant au changement
• Techniques de chiffrage tarifaire

 

COMPÉTENCES TRANSVERSES

• Avoir une bonne représentation de la cartographie du territoire d’exercice et de la localisation des différents services, partenaires, bâtiments techniques…
• Savoir réagir rapidement en présence d’aléas et d’évènements imprévus
• Etre capable de respecter les délais prévus pour les livraisons ou transports, en gérant les ordres de priorités et les contraintes
• Etre attentif au respect des règles d’hygiène et de sécurité, notamment routière
• Etre capable de rendre compte de son activité à son supérieur hiérarchique
• Etre capable de s’adapter à la diversité des situations et des interlocuteurs
• Etre à l’écoute et savoir s’exprimer clairement et distinctement

PRÉSENTATION DU POSTE

Pour nos agences 69 ; 59 ; 95 ; 85 Rattaché(e) à l’exploitation, vous assurerez la distribution régionale à la journée la bonne gestion de l’exploitation à taille humaine d’une vingtaine de chauffeurs.

Principales Missions :

• Manutention et activités sur site
• Transport de marchandises et produits
• Maintenance et entretien du véhicule

Contrat Minimum 180H/mois, Salaire fixe + primes.

Proposition contrat de travail :

• CDI.

PRÉSENTATION DU POSTE

Pour nos agences 69 ; 59 ; 95 ; 85 Rattaché(e) à votre responsable d’agence, vous assurerez la bonne gestion de l’exploitation à taille humaine d’une vingtaine de chauffeurs.

Principales Missions :

• Gestion et affectation des demandes clients.
• Organiser les tournées conducteurs en fonction des contraintes d’exploitation demandées.
• Gérer les différentes variables conducteurs (trajet, temps d’attentes, heures de travail…)
• Gérer l’excédent des flux de marchandises par des moyens externes.
• Encadrer la réalisation des prestations en mettant en place des actions correctives en cas de problèmes.
• Assurer une bonne interface entre les différentes agences.

Profil Recherché :

De formation BAC +2 en Transport avec une expérience de 5 ans minimum sur une fonction similaire. Maitrise de l’outil informatique indispensable (Pack office, Internet, Outlook….) Dynamique, rigoureux et autonome, vous savez particulièrement travailler en équipe et êtes force de proposition. Vous savez maitriser vos émotions et vous adapter aux situations stressantes dans un environnement exigeant.

Proposition contrat de travail :

CDI.